決められた期限まで払えず延滞してしまい、携帯を止められた経験がある人も少なからずいるのではないでしょうか。
各キャリアによる停止される条件などは、こちらの記事にまとめています。
お金を払えばすぐに復活できるのですが、事情がありすぐに払うことができない場合は、なんどかしてお金を用立てないといけません。
しかし、お金を払う前に復活できる方法はないのでしょうか？
ググってもどこにも掲載されていなかったので、実際に某クラウドソーシングサイトでそういう人を探しました。
そして、応募していただいた方々の、「お金を払う前に開通できた」体験談ををまとめたものです。
ドコモ携帯を滞納し止められたけどお金を払う前に復活させた方法
基本的に、携帯電話を滞納した場合、未納し滞納した月分の通信料金を完済しないと回線は復旧してくれません。
しかし、なかには、いろいろな方法で復活できた人もいるようです。
独自のアンケート調査を公表しますが裏付けも取っていませんので、「こんな方法もあったんだ」程度の認識でご覧ください。
本気で仕事を探さないと今後も払えないと伝えた
20代後半、フリーター、宮城在住
携帯が止められた理由は無職で収入がなかったから
仕事のストレスから仕事を辞めたのですが、次の職がなかなか見つからずにいたところ携帯が止められました。
理由は2ヵ月滞納です。
私の親の時代は半年くらい遅れても電話でちゃんと払うのを伝えていれば大丈夫だと聞いていたので、連絡もなく突然止まった時はびっくりしました。
一人暮らしをして請求ハガキなどは実家に届いていたので止まるまで気が付かなかったです。
公衆電話から電話すると、このまま滞納が続くと契約も解約、今後分割での本体購入もできないと言われました。
結局電話で何度お願いをしても2ヵ月滞納してるので相手にもしてもらえず…。
今すぐお金は用意できないし携帯が止まったままなのはまずいと思い、ドコモショップに行ったのです。
スマホを復活させるために切実に訴えた
家にWi-Fiも無かったのでこのままじゃ仕事も探せないし、親にもお金がなくて携帯が止まるなど言えなかったので直接ドコモショップに行く事にしました。
最初『もうこれ以上待てません』と言われました。
僕も仕事を探さないと困っていたので『今止められたら今後も払えないので後一ヶ月だけ待って下さいと』何度もしつこく頭を下げたら、一ヶ月だけ待ってもらえることになったのです。
途中の話の流れだと、高校時代から10年ほど一度も支払いが遅れたことがなかったのも理由のひとつかなとなんとなく思いました。
結局3ヵ月滞納になってしまいましたが、あの時待ってもらえなかったら仕事も見つからず携帯もなくなってました。
結局1ヶ月後に借金してお金を用意することになったのですが、人間って切羽詰まった時に本気で動けるんだと思うと同時にもっと早く行動しなければと反省し、それからは今のところ滞納していません。
携帯電話会社の人も誠意をもって話せばわかる
40代、社会人、関東在住
子育てに忙しくバタバタして携帯が止まってしまった
子どもが小さい頃、子育てで忙しく仕事もあったため園や学校の行事、送り迎えのことで頭が一杯で支払い期限が過ぎてしまいました。
今日こそ支払おうと思っても、支払用紙やお金を持って出るのを忘れたりして支払いが間に合わなかったのです。
特に、子どもは突然熱を出して病院に行かなければならないときとかもありバタバタし、子ども優先で支払いのことは後回しになってしまいたのです。
旦那さんは仕事以外のことはほぼやらないタイプで支払いや子育て家事の分担を頼めれば良かったのですが無理でした。
そして突然携帯が止められたのです。
コールセンターに電話して謝り倒した
日々の子育てや家事、仕事に疲れて早々と眠ってしまった日の翌日。
目が覚めて「そうだ、電話しなきゃいけないところがある」と携帯電話の番号を押しましたが話し中のツー、ツー、という連続音が聞こえました。
なんだ話し中か、と思い、少ししてもう一度かけてみましたがまだツー、ツー、という音が聞こえていたのです。
長いなあ、と思った次の瞬間、携帯電話の支払い期限日はいつだっただろう、もしかしたら過ぎてしまって電話を止められたのかもと不安になり、念のために時刻を知らせてくれる117にかけてみたところ、案の定ここでもツー、ツーという音が…。
「やってしまった」と思いました。
ほとんどの連絡先が携帯になっていたので携帯が繋がらないと子どものことで何かあったときに困ります。
それに連絡を早く入れなければならないところがあったので、とにかくコールセンターに自宅の電話からかけてみることにしました。
オペレーターの人に事情を話して謝り、必ず明日までには支払いを済ませますと約束しました。
その後間もなく携帯電話は通話できるようになり、幸いその日は少し時間があったので夕方無事に支払いを済ませることができました。
話してみて良かったと思いました。
ドコモショップで現在の私の状況を説明した
40代、社会人、関東在住
リストラで無職になり金欠で携帯代が払えなくなった
止められた理由は当時勤めていた会社が業績悪化の為にリストラを実施し、運悪く私もリストラの対象になり無職になったためです。
退職金もほとんど出ず失業保険だけではカツカツになりました。
もちろんスグに携帯電話代が払えなくなったわけではなく、最初の頃は何とかやりくりして大丈夫でした。
しかし蓄えは少なかった為、家賃や光熱費や食費等であっという間に底をつき携帯電話代が支払えなくなったのです。
リストラ直後から新たな仕事を探したのですが年齢的にもなかなか見つからず、結局月日だけが流れ2か月間携帯電話代が支払えなくなり止められました。
ドコモショップで直談判
運よく自宅の近くにドコモショップがあるので直接出向き直談判することにしたのです。
そこで現在の私の状況と携帯が止まった経緯を説明しました。
仕事を探すにしても仕事が仮に決まったとしても、携帯電話が繋がらないと非常に困ることをショップの店員さんに恥を承知でこの事を伝えました。
ショップの店員さんは、支払う意思はあるけど家賃や光熱費や食費等の出費で携帯料金が支払えなくなったという事を理解してくれたようで、上司と相談するのか裏に行ったまま、、なんと一時間ほど待たされました。
しかし待った甲斐があり、救済処置という形で3ヵ月だけ携帯電話を復活してくれるという事になったのです。
その後、私は2ヵ月後に新たな仕事が見つかり救済処置期間分の携帯電話代を給料から支払い全て解決しました。
ちなみに救済処置といっても決して無料になるわけではなく支払いを待ってくれるという事でした。
更に仮にギャンブルや交遊等での理由で支払いが出来ない場合に限っては救済処置は難しいらしいです。
私が直接ドコモショップ店員さんに聞いた事なので間違いないと思います。
ドコモに勤めている友人に有効な方法を教えてもらった
20代前半、社会人、東北在住
口座の変更をうっかり忘れてしまった
携帯電話料金を毎月口座振替で支払えるようにしていました。
しかし、社会人になったことを機に新たな口座を開設して家賃の支払いを口座振替にする口座をそちらに変更して、前の口座の残高もすべてそちらに移行しました。
そこで、携帯電話料金の支払い口座も変更したつもりになっていたのですが、手続きを忘れてしまっていて気づいた時には残高不足によって3ヶ月間携帯電話料金を支払っていない状態になっていました。
そのため、docomoからメールで連絡があり、携帯電話を止められてしまいました。
ドコモの友人に支払いを待ってほしいとお願いした
携帯電話料金を支払って開通しようと考えていたのですが、ドコモで働いている学生時代の友人がいたため、パソコンからメールを送って連絡を取ってみることにしたのです。
口座変更を忘れてしまい、携帯電話料金を支払えなかった結果、携帯電話を止められてしまったことを打ち明けました。
すると、友人から上司に確認を取ってみるので、携帯電話料金を支払う口座の変更を行った上で待ってほしいと言われました。
そこで、その日のうちに口座を変更しました。
それからすぐに、突然携帯電話が使用できるようになりました。
驚いていると友人から電話が掛かって来て、上司に確認した結果今回は故意ではなかったため、変更先の口座を登録して開通してもらえることになったと言われました。
ドコモ携帯をお金を払う前に復活できた体験談まとめ
基本ドコモに限らずキャリア携帯は、料金未納で停止された場合は、未納分を支払わないと復活できません。
ドコモは利用者も多いので止められる人も多くなります。
止まった人が頼みに来てもマニュアルもあるでしょうし難易度は高めです。
復活できた人は、特殊な事情があったり運が良かっただけなのでマネしても上手くいくとは限りません。
各キャリアによる停止される条件などは、こちらの記事にまとめています。